Om oss

Mantena er en ledende aktør innen vedlikehold av jernbanekjøretøy i Norge og Sverige. Med 800 ansatte fordelt på ulike lokasjoner jobber vi kontinuerlig med å utvikle bærekraftige løsninger for fremtidens transportsektor. Vi er i en spennende transformasjonsfase hvor utvikling og forbedring står sentralt.

Stillingsbeskrivelse

Vi søker to engasjerte MSc-studenter innen markedsføring, strategi, økonomi, dataanalyse eller lignende fagfelt til et 8- eller 10-ukers internship i perioden august/september/oktober 2025. Oppgaven er å planlegge, gjennomføre og analysere en kundeundersøkelse for å få verdifull innsikt i hvordan våre tjenester oppleves og identifisere forbedringsmuligheter.

Arbeidsoppgaver inkluderer:

• Utforme en årlig kundeundersøkelse samt en enklere "puls-undersøkelse" for spesifikke avdelinger sammen med nøkkelpersoner i Mantena
• Samle inn og analysere data fra kunder ved hjelp av verktøy som Forms og Excel
• Intervjue nøkkelpersoner for å få dypere innsikt
• Benchmarking: Hva gjør andre bedrifter? Hva sier litteraturen?
• Identifisere mønstre, trender og konkrete forbedringsmuligheter basert på innsamlet data
• Fasilitere en workshop for å diskutere funn og mulige tiltak
• Presentere en rapport med konkrete anbefalinger

Hva vi kan tilby

• Verdifull erfaring med kundeinnsikt og analyse i en industribedrift
• Erfaring fra en norsk industribedrift
• Arbeide tett med Mantenas strategi-, kommunikasjon- og bærekraftsteam og de kommersielle teamene
• Mulighet til å jobbe direkte med ledelsen og påvirke viktige beslutninger
• Kontorplass på Jernbanetorget 1 – Oslos mest sentrale kontorlokasjon
• Dette er en ulønnet internship-stilling som er en del av MSc-programmet.

Ønskede kvalifikasjoner

• MSc-student innen markedsføring, strategi, økonomi, dataanalyse eller lignende fagområde
• Interesse for kundeundersøkelser, innsiktsarbeid og analyse
• Analytisk, strukturert og komfortabel med å jobbe med data
• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å samarbeide på tvers av team
• Evne til å jobbe selvstendig
• Evne til å utfordre etablerte sannheter

Søknadsbeskrivelse

Er du interessert? Send oss en søknad og bli med på å forme fremtidens kundeinnsikt i Mantena!